Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dit vinden wij oprecht heel jammer en daarom horen wij graag van je wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.*

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. Niet volledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij namelijk verantwoordelijk en hiermee willen we misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen en dit voldoet aan de voorwaarden van retourneren dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening is bijgeschreven.

*retourneren is op eigen kosten